Offert mall, offertmallar
En offert, eller ett anbud som det också kallas, är ett skriftligt underlag med ett erbjudande om att ingå avtal som, i samma stund som det når mottagaren, är bindande för anbudsgivaren. Däremot är inte mottagaren bunden vid erbjudandet förrän han har lämnat en accept dvs. godtagit anbudet. Bindningstiden är begränsad genom avtalslagen, men man kan också specificera i offerten hur lång tid den skall gälla. Om det är så att man gjort fel eller ångrar sig så kan både offert och accept återkallas. Detta är endast möjligt innan mottagaren hunnit ta del av offerten eller accepten.
Begreppen offert och anbud har förvisso samma betydelse, men termerna används i lite olika sammanhang. Vid mindre upphandlingar där syftet är att få fram ett så fördelaktigt pris som möjligt talar man ofta om offert. Vid större upphandlingar i exempelvis offentlig sektor, då man är mån om att upphandlingen går rätt till, använder man istället begreppet anbud som svar på en upphandlingsförfrågan.
Ett anbud är ofta mycket utförligt utformat och specificerat och kan förutom information om själva produkten eller tjänsten även innehålla annan information så som företagsfakta och finansiell status men även dokument som ISO-certifikat och dokumentation kring anbudsgivarens miljöarbete.
Det finns egentligen inga regler för hur en offert ska se ut men det ligger i anbudslämnarens intresse att ha en professionellt utformad offert då alla former av kundkontakt påverkar företagets helhetsintryck. För att undvika missförstånd mellan säljare och köpare är det också viktigt att offerten är tydlig.
Av offerten bör, först och främst, tydligt framgå att det är fråga om en offert. Dokumentet bör även innehålla offertnummer och datum, uppgifter om avsändaren och mottagaren, namn på handläggaren, giltighetstid, leveransvillkor etc. men framförallt vad offerten avser.
Hos DokuMera finner du professionellt utformade offertmallar för flera olika ändamål.